카톡이나 메시지에 '읽음'이 뜨면, 상대는 '봤구나'라고 알 수 있어요. 그런데 바쁘거나 답하기 귀찮을 때는 '읽음'만 하고 안 답해요. 그럼 시간이 지날수록 '이제 답해야 하나?'가 부담이 됩니다. 너무 늦었는데 지금 답하면 왜 이제서야 답했나 싶고, 그래도 안 답하면 더 미안해지고. 읽음의 함정이에요.
읽음 표시는 '봤다'만 알려주지, '언제 답할지'는 안 알려줘요. 그래서 상대는 기다리고, 우리는 부담을 느껴요. 해결책은 둘 중 하나예요. 읽었으면 최대한 빨리 짧게라도 답하거나, '나중에 답할게'라고 한 마디 보내거나. 읽음만 하고 사라지면 상대는 '무시당한 건가?' 싶어요. 바쁘면 '잠깐 바빠, 이따 답할게' 한 줄이면 됩니다. 그 한 줄이 미안함을 덜어줘요.
20년 블로거의 IT 조언: 읽음 보고 바로 답하기 어렵으면, '나중에 볼게' 한 마디만 보내세요. 상대도 기다릴 수 있어요.
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